Zoals beloofd vinden jullie hier alle informatie over de tickets die jullie al hebben gekocht voor de 2020-editie.

U hebt een 2-dagen pass, een dag ticket (zaterdag of zondag), een campingingang (ook tipi-aanbieding) of een kinderticket (< 12 jaar) gekocht via onze website: 

U steunt het festival door je tickets te behouden. Deze zijn geldig voor de editie 2021 van het Festival.  Jullie hoeven dus niets te doen op dit moment.  

U ondersteunt het festival door de waarde van uw bestelling in te ruilen voor een waardebon die geldig is voor uw aankopen aan de kassa van het festival in 2021 en/of 2022. Klik hier (link ticketing service) voor 30 juni.

Deze voucher zal u worden toegestuurd tussen 15 juni en ten laatste 31 juli 2020 en in ieder geval voor de opening van de ticketing-service voor de editie 2021. Let op: de voucher heeft dezelfde waarde als het totale bedrag van uw aankoop (100% van de nominale waarde van het ticket inclusief reserverings- en betalingskosten).

Als u niet in staat bent om het Ronquières Festival in 2021 of 2022 bij te wonen, kunt u vanaf 1 juni en tot uiterlijk 30 juni 2020 contact met ons opnemen via refund@ronquieresfestival.be om uw verzoek om terugbetaling (exclusief terugbetalings- en betalingskosten) in te dienen. Deze zullen uiterlijk op 31 juli worden gemaakt. Als u het festival wilt steunen, vragen we u om deze procedure alleen te gebruiken als het voor u echt onmogelijk is om in 2021 en/of 2022 bij ons te zijn.

Opmerking: Als u uw tickets heeft gekocht via een partner verkoper (Festicket, Night&Day, FNAC), neem dan direct contact op met die verkoper. Zij geven u alle praktische details (soortgelijke opties worden aangeboden afhankelijk van de technische mogelijkheden van het ticketing systeem).

Voor alle andere vragen: info@ronquieresfestival.be